レンタル規約
- イベントの目的や開催場所、時期などをお伺いし、内容のご提案や、必要なアイテムの利用をご提案します。 こんな時には何を用意すればいいのか、そんな疑問にも的確にお応えしています。 レンタルご利用時には、設置や使い方をご説明し安心してご利用いただけるようサポートしています
- 年に数回しか使わない機材を購入するのは経費の無駄です。目に見えない管理コストもかかります。 必要な時だけ利用できるレンタルなら負担が少なく、保管場所にも困りません
- フリーベースのオンライショッピングは、レンタル(LEASE)と販売商品(新品NEW・中古品USED)と2種類のカテゴリーがあります。
商品の運送料金
- イベント機材は、大きい物が多いので送料がとても高くなります。しかも、レンタル(LEASE)ですと往復の送料が加算されてしまいます。フリーベースでは有料にて配達サービスをしていますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
- レンタル機材の数量、大きさで運送業者を利用するより割安になる場合があります。
商品の返却
- 受取りと同様に利用店舗にご返却下さい。有料で回収も承っています。
ご返却前に付属品や部品を確認下さい。 - クリーニングやメンテナンスは不要です
- 納品書と請求書と一緒に、返却用の伝票(必要事項が記述済)が同封されていますので返却日の前日までに配送業者に電話して頂き返却日のPM5時～6時30分の間（これより早いお時間での集荷はOKです）に、運送業者が引き取りに来てくれるように集荷予約をお願いします
- 万一、運送業者に電話しても集荷予約がうまく出来なかった場合は、弊社で代行しますのでお電話下さい
- 返却日のPM6時30分過ぎに集荷予約をするのは弊社にマシーンが届くのが１日遅れてしまうので絶対にやめて下さい
- 機材が入っていたダンボールは、お客様が返却の際、梱包に使いますので、 絶対に捨てないで下さい。ダンボールを捨ててしまうと、運賃が大幅に上がってしまう為、別途送料をご請求させて頂く事になりますのであらかじめご了承下さい
商品の破損・不良品・紛失
- 商品は貸出前に充分チェックした上でレンタルさせて頂いておりますが、万が一、使用中に故障した場合には、同等の代替品をご用意させて頂きます。また、代替品がご用意できない場合や商品の不具合により、お客様のご使用目的を達成できなかった場合には、契約のレンタル料金の払い戻しをもって一切の責任を免れるものとさせていただきます
- 通常のご使用においてのキズ、汚れについては、費用をいただきません
- 使用中にお客様の不注意による破損や紛失は別途修理代、紛失料を申し受けます
商品の故障・使用方法が分からない場合
- 機械である以上絶対に故障しないとは言えません。 出荷の時に作動確認をしておりますが運送中に故障してしまうこともございます
- 機械に不備があればすぐに緊急連絡先の携帯電話にお電話ください
